当轻奢遇上数字技术--将赋予智慧酒店更人性化的服务体验

在“客家摇篮、江南宋城”的赣州，有一家颇具影响力的酒店集团——沃尔顿酒店集团。自2016年10月，di一家沃尔顿国际酒店诞生。该集团坚持在“深耕赣州，立足江西战略布局，走向全国，迄今已建立18家门店。

在新时代、新生活的浪潮之中，沃尔顿向赣州等城市传达了轻奢。坚持为客人提供舒适、高性价比的居住生活，在市场之上赢得了良好的口碑和品牌美誉度，让华顿跻身江西地区高端酒店的ding级品牌，并一举成为轻奢中高档酒店的领跑者。

随着数字智能时代的到来，沃尔顿酒店集团紧跟行业发展变化，对酒店客房进行数字化升级，致力于为宾客带来更科技、时尚、便捷的入住体验。当轻奢遇上数字技术，会带来怎样独特的体验。

专注于沃顿酒店集团旗之下品牌沃顿国际大酒店，星级标准的高品质环境，时尚前沿的设计风格，古朴自然的客家文化元素，使其成为赣州独具特色的酒店。

店拥有各类高档商务套房、城景商务双床房、豪华大床房、自助早餐室、客家主题餐厅、800人主题婚宴厅、大小多功能会议厅等。。无与伦比的舒适性和极高的性价比使其成为大多数人的sou选。

酒店客房与数字化的深度融合，改变了客房原有的形态，升级为全球门店、娱乐中心、社交中心，赋予客房更多精彩内容，让入住酒店变得更加多元有趣。。

同时，打破原有空间限制，实现互动创新，多入口、多维度拓展酒店管理渠道，形成万物互联的新形态，助力酒店品牌升级和产业升级。

数字客房系统整合了酒店婚宴、邮政、洗衣、商务、发票等现有业务，打造更加便捷的体验:通过客房之内的电视，实现扫码开票、洗衣服务在线预订、婚宴在线预订等。。人在客房时，可以进行预订，享受酒店的所有服务，实现非接触式的温馨服务体验。

此外，客房之内的电视升级为基于神经网络算法的虚拟人，主动精准地为客人提供智能控制、娱乐、购物、社交等方面的服务。。

基于人工智能算法，结合用户画像，精准预测客户需求，提供“千人千面”的服务内容，开启人性化、个性化、多元化的酒店运营。

数字化升级将为集团建立交易、广告、社交、娱乐、游戏等多个数字化运营平台，加速拓展多流量、多维度平台，便于全渠道运营。

通过数字化房间系统建立数字化房间娱乐系统、购物系统、社交系统和广告系统。利用酒店的地理位置和交通优势，为全球购物中心搭建精准广告平台和数字化平台。

以酒店为中心，打通景点、票务、餐饮、娱乐、零售等多个周边空间，将酒店客房升级为全球门店，构建万物互联的场景生活，实现酒店运营闭环。

全面打通酒店外部会议室、SPA、棋牌、餐厅、婚宴、特色服务等全连锁经营业态，实现多业务联动、高效协同，共同打造酒店服务，激发酒店活力。

当轻奢遇上数字技术，将赋予更人性化的服务体验，全面提升宾客体验，拓展酒店收入渠道，并推动华顿酒店集团的品牌升级、行业升级和服务升级，迈出新的一步。